Στο Elvano σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιον λόγο τα χρησιμοποιούμε, πώς τα προστατεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε σχετικά με τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα elvano.gr.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του Outlet4All είναι:

Επωνυμία επιχείρησης: elvano
Διακριτικός τίτλος: elvano
Έδρα: Ρόδος
ΑΦΜ:
ΔΟΥ: Ρόδος
Email: info.elvano.gr@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 6944000000

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το elvano, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες δεδομένων:

Στοιχεία παραγγελίας

Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, ενδέχεται να συλλέγουμε:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
Τηλέφωνο
Email
Στοιχεία παραγγελίας
Τρόπο πληρωμής
Στοιχεία τιμολόγησης, εφόσον ζητηθεί τιμολόγιο

Στοιχεία λογαριασμού

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να αποθηκεύονται:

Ονοματεπώνυμο
Email
Στοιχεία σύνδεσης
Διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης
Ιστορικό παραγγελιών

Επικοινωνία

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, φόρμας επικοινωνίας ή άλλου διαθέσιμου τρόπου επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε, όπως:

Ονοματεπώνυμο
Email
Τηλέφωνο
Το περιεχόμενο του μηνύματός σας

3. Για ποιον λόγο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμος λόγος για την επεξεργασία τους.

Ενδεικτικά, τα χρησιμοποιούμε για:

Την επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας.
Την αποστολή των προϊόντων σας.
Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας.
Την εξυπηρέτηση πελατών.
Την έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων.
Τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
Τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και περιστατικών ασφαλείας.
Την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων, μόνο όπου υπάρχει η απαραίτητη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς που δεν είναι συμβατοί με τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας μπορεί να βασίζεται, ανάλογα με την περίπτωση, σε:

Εκτέλεση σύμβασης, όπως όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία.
Νομική υποχρέωση, όπως η τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.
Συγκατάθεση, όπως για ορισμένες μορφές marketing ή cookies.
Έννομο συμφέρον, όπως για την ασφάλεια και την προστασία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

5. Πληρωμές

Για την ολοκλήρωση των πληρωμών ενδέχεται να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες τρίτων παρόχων πληρωμών.

Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε, τα απαραίτητα στοιχεία ενδέχεται να διαβιβάζονται στον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών.

Το elvano δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών στους δικούς του διακομιστές, όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω εξωτερικού παρόχου πληρωμών.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους όρους και τις πολιτικές ασφαλείας του αντίστοιχου παρόχου.

6. Αποστολή παραγγελιών

Για την παράδοση των παραγγελιών σας ενδέχεται να διαβιβάζουμε στους συνεργαζόμενους μεταφορείς ή εταιρείες courier τα απαραίτητα στοιχεία, όπως:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση παράδοσης
Τηλέφωνο
Αριθμό ή στοιχεία παραγγελίας

Τα στοιχεία διαβιβάζονται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας.

7. Cookies

Το elvano χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη διατήρηση των επιλογών σας, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και, όπου εφαρμόζεται, για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενώ άλλα χρησιμοποιούνται μόνο όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις επιλογές σας σχετικά με τα μη απαραίτητα cookies μέσω του αντίστοιχου μηχανισμού διαχείρισης cookies του elvano.

8. Δεδομένα από φόρμες επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε μια φόρμα επικοινωνίας, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που παρέχετε αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημά σας και την εξυπηρέτησή σας.

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία αυτά για προωθητικούς σκοπούς χωρίς την κατάλληλη νόμιμη βάση.

9. Ενημερωτικά και προωθητικά μηνύματα

Εφόσον έχετε δώσει την απαραίτητη συγκατάθεση, ενδέχεται να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με προϊόντα, προσφορές, νέα και υπηρεσίες του elvano.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να διαγραφείτε από τη σχετική λίστα επικοινωνίας, ακολουθώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα ενημερωτικά μηνύματα ή επικοινωνώντας μαζί μας.

10. Με ποιους ενδέχεται να μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε ενοικιάζονται σε τρίτους.

Ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο όπου είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως σε:

Εταιρείες courier και μεταφορών.
Παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών.
Παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης.
Παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Λογιστές, νομικούς ή άλλους επαγγελματίες, όταν αυτό απαιτείται.
Δημόσιες ή αρμόδιες αρχές, όταν υπάρχει σχετική νομική υποχρέωση.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.

11. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.

Ωστόσο, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονική αποθήκευση δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Για τον λόγο αυτό, καταβάλλουμε συνεχή προσπάθεια για τη διατήρηση και βελτίωση των μέτρων ασφαλείας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

12. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Για παράδειγμα, στοιχεία που σχετίζονται με παραγγελίες και φορολογικές υποχρεώσεις ενδέχεται να πρέπει να διατηρούνται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου αυτό είναι εφικτό.

13. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε, υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις, δικαίωμα:

Πρόσβασης

Να ζητήσετε ενημέρωση σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.

Διόρθωσης

Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.

Διαγραφής

Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, όταν αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Περιορισμού

Να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Εναντίωσης

Να αντιταχθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Φορητότητας

Όπου εφαρμόζεται, να ζητήσετε να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.

Ανάκλησης συγκατάθεσης

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

14. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: info.elvano.gr@gmail.com

Στο αίτημά σας θα πρέπει να αναφέρετε με σαφήνεια το δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε.

Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

15. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για την Ελλάδα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

16. Προστασία ανηλίκων

Το elvano δεν απευθύνεται σε παιδιά για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων χωρίς την απαιτούμενη νόμιμη βάση ή γονική/κηδεμονική συναίνεση, όπου αυτή απαιτείται.

Εάν πιστεύετε ότι ανήλικος μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

17. Σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων.

Το elvano δεν ευθύνεται για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων ή το περιεχόμενο ιστοσελίδων τρίτων.

Σας συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.

18. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες μας ή στον τρόπο λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.

Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή της Πολιτικής Απορρήτου.

19. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Elvano

Email: info.elvano.gr@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 6944000000
Διεύθυνση: Αλ. Διάκου 11, Ρόδος 851 00

Elvano

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.